Политика за поверителност

0. Информация за администратора

Тази политика се прилага за уебсайта BG.CENTER, управляван от:

• Наименование: ЕКО ЧИСТАЧИ ЕООД
• ЕИК: 208045316
• Адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, гр. София, р-н Лозенец, ул. СИНЧЕЦ, 10, офис 1
• Имейл за контакт: [email protected]
• Уебсайт: https://bg.center

1. Какви данни събираме

• Име, имейл и телефон при резервация на услуга
• IP адрес, геолокация и информация за устройството чрез бисквитки
• Информация за избраните услуги, предпочитания и адреси
• Логове от взаимодействия с нашия уебсайт (напр. дата/час, действия)

2. За какво използваме данните

Използваме личните ви данни за следните цели:

• Изпълнение и управление на заявени услуги
• Комуникация с вас относно резервации и поддръжка
• Анализ и подобрение на нашите услуги (напр. чрез Google Analytics)
• Маркетингови кампании (само при изрично съгласие)

3. Законова основа за обработка

• Съгласие: за аналитични и маркетингови цели
• Договор: когато обработваме данни за предоставяне на услуга
• Законово задължение: за счетоводство, одити и др.
• Легитимен интерес: за подобрение на услугите и сигурност

4. Колко дълго съхраняваме данните

• Резервационни данни – до 5 години след последната активност
• Имейл и комуникационни данни – до 3 години
• Бисквитки – според категорията (виж секция "Бисквитки")

5. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на изживяването. Те се категоризират по следния начин:

• Необходими: за правилната функционалност на сайта
• Аналитични: за измерване на трафик и поведение (напр. Google Analytics)
• Маркетингови: за персонализиране на реклами

Можете да управлявате или оттеглите съгласието си чрез банера за бисквитки по всяко време.

6. Споделяне на лични данни

Ние споделяме лични данни само с доверени партньори и услуги, които спазват GDPR, включително:

• Google LLC (анализ и хостинг) – виж политика
• Хостинг и поддръжка доставчици
• Счетоводни/правни консултанти при нужда

7. Прехвърляне на данни извън ЕС

При използване на услуги като Google Analytics, някои данни може да бъдат съхранявани извън Европейската икономическа зона. В тези случаи прилагаме стандартни договорни клаузи (SCCs), за да гарантираме вашата защита.

Допълнителни мерки за сигурност

BG.CENTER прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните ви данни съгласно чл. 32 от GDPR. Това включва използване на защитени връзки (HTTPS), криптиране на данни, ограничен достъп до информация, редовно архивиране и мониторинг на системи за предотвратяване на нерегламентиран достъп или загуба на данни.

Автоматизирана обработка и профилиране

BG.CENTER не извършва автоматизирано вземане на решения, включително профилиране, което има правни последствия или съществено влияние върху субектите на данни, съгласно чл. 22 от GDPR.

8. Вашите права

Съгласно GDPR имате право на:

• Достъп до вашите лични данни
• Коригиране на неточности
• Изтриване на данни („правото да бъдете забравени“)
• Ограничаване или възражение срещу обработка
• Преносимост на данните
• Оттегляне на съгласие
• Подаване на жалба до Комисията за защита на личните данни:
  • Име: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
  • Адрес: бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, 1592 София
  • Уебсайт: https://www.cpdp.bg
  • Телефон: 02/91-53-518

9. Как да упражните правата си

Можете да се свържете с нас чрез имейл или формата на сайта, за да отправите искания по вашите права. Ние ще отговорим в срок от 30 дни.

10. Контакти

За всякакви въпроси относно поверителност и данни:
Email: [email protected]